Samsung Wärmepumpen Fehlercodes

Vollständige Diagnoseanleitung für Samsung Wärmepumpen und EHS Modelle.

Wichtiger Hinweis

Samsung Wärmepumpen verwenden verschiedene Fehlercodes (E1/xx, E5, E6, E7, etc.), die je nach Modell und Serie variieren können. Die EHS-Serie verwendet unterschiedliche Fehlercodes und Anzeigeformate.

Wichtig: Arbeiten am Kältekreis, elektrische Komponenten, Druckregulierung und ähnliche Wartungsarbeiten sollten stets von einem zertifizierten Fachbetrieb durchgeführt werden. Viele Fehler erfordern spezielle Kenntnisse und Werkzeuge. Bei sicherheitsrelevanten Fehlern (z.B. elektrische Probleme, Kältemittel, Überhitzung) sofort Fachbetrieb einschalten.

Die Fehlerhistorie kann im Service-Menü der Wärmepumpe ausgelesen werden. Einige Meldungen werden im Display nur allgemein angezeigt, während spezifische Codes in der Historie verborgen sind. Blinkende Codes oder spezielle Ziffern-/Buchstabenkombinationen können Hinweise auf kleinere Sensorfehler geben, bevor echte Defekte auftreten. Nicht alle Fehlercodes sind hier gelistet - bei unbekannten Codes bitte Fachbetrieb kontaktieren.

Sensor- und Temperaturfehler

Fehlercodes für Samsung Wärmepumpen im Zusammenhang mit Temperatursensoren und Temperaturproblemen.

Fehlercode / AnzeigeBedeutungMögliche UrsachenLösungen
E1/21Defekter Raumtemperatur-Sensor
  • Sensor defekt
  • Kabelbruch
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Sensor liefert falsche Werte
  • Sensor lose
  • Sensor prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Elektrische Verbindungen sichern lassen
  • Sensor ersetzen lassen falls defekt
  • Kontakt zum autorisierten Samsung-Service herstellen
  • Fachbetrieb hinzuziehen
E1/22Defekter Sensor am Wärmetauscher
  • Sensor defekt
  • Kabelbruch
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Sensor liefert falsche Werte
  • Sensor lose
  • Sensor prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Elektrische Verbindungen sichern lassen
  • Sensor ersetzen lassen falls defekt
  • Service-Techniker beauftragen
  • Fachbetrieb hinzuziehen
E5Kurzschluss oder Unterbrechung am Sensor des Innen-Wärmetauschers
  • Sensor kurzgeschlossen
  • Sensor offen
  • Kabelbruch
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Sensor defekt
  • Sensor prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Elektrische Verbindungen überprüfen lassen
  • Sensor ersetzen lassen falls defekt
  • Fachbetrieb hinzuziehen
E6Kurzschluss oder Unterbrechung am Außen-Wärmetauscher-Sensor
  • Sensor kurzgeschlossen
  • Sensor offen
  • Kabelbruch
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Sensor defekt
  • Sensor prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Elektrische Verbindungen überprüfen lassen
  • Sensor ersetzen lassen falls defekt
  • Fachbetrieb hinzuziehen
E7Kurzschluss oder Unterbrechung am Heizer-Temperatursensor
  • Sensor kurzgeschlossen
  • Sensor offen
  • Kabelbruch
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Sensor defekt
  • Sensor prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Elektrische Verbindungen überprüfen lassen
  • Sensor ersetzen lassen falls defekt
  • Fachbetrieb hinzuziehen
122EVA Inlet Temp Sensor SHORT or OPEN
  • Sensor kurzgeschlossen
  • Sensor offen
  • Kabelbruch
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Sensor defekt
  • Sensor prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Elektrische Verbindungen überprüfen lassen
  • Sensor ersetzen lassen falls defekt
  • Fachbetrieb hinzuziehen

Kommunikations- und Systemfehler

Fehlercodes für Samsung Wärmepumpen im Zusammenhang mit Kommunikation zwischen Innen- und Außeneinheit sowie Systemfehlern.

Fehlercode / AnzeigeBedeutungMögliche UrsachenLösungen
101Hydro Unit / Outdoor Unit Communication Connection Error
  • Kommunikationsverbindung defekt
  • Kabelverbindung lose
  • Steuerplatine defekt
  • Kommunikationskabel beschädigt
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Kommunikationsverbindung prüfen lassen
  • Kabelverbindung kontrollieren lassen
  • Steuerplatine überprüfen lassen
  • Kommunikationskabel testen lassen
  • Elektrische Verbindungen sichern lassen
  • Fachbetrieb hinzuziehen
E1/63EEPROM-Fehler
  • EEPROM defekt
  • Elektronikfehler
  • Steuerplatine beschädigt
  • Speicherfehler
  • Elektrische Diagnose durchführen lassen
  • EEPROM überprüfen lassen
  • Steuerplatine kontrollieren lassen
  • Fachbetrieb hinzuziehen

Mechanische und Elektrische Fehler

Fehlercodes für Samsung Wärmepumpen im Zusammenhang mit Lüfter, Kondensator und mechanischen Komponenten.

Fehlercode / AnzeigeBedeutungMögliche UrsachenLösungen
E1/54Lüftermotor oder Kondensator defekt
  • Lüftermotor defekt
  • Kondensator defekt
  • Elektrische Verbindung fehlerhaft
  • Mechanische Blockade
  • Verschleiß
  • Lüftermotor prüfen lassen
  • Kondensator überprüfen lassen
  • Elektrische Verbindungen kontrollieren lassen
  • Mechanische Blockade beseitigen lassen
  • Technische Überprüfung notwendig
  • Fachbetrieb hinzuziehen

Wartungshinweise

Wartungshinweise und Filter-Reinigungs-Erinnerungen für Samsung Wärmepumpen.

Fehlercode / AnzeigeBedeutungMögliche UrsachenLösungen
CF / CLFilter-Reinigungs-Hinweis (Wartungserinnerung)
  • Filter verschmutzt
  • Regelmäßige Wartung erforderlich
  • Kein Defekt, sondern Wartungserinnerung
  • Filter reinigen
  • Filter ersetzen falls nötig
  • Regelmäßige Wartung durchführen lassen
  • Keine Reparatur erforderlich
Fehlerhistorie prüfenViele Fehler lassen sich durch die Fehlerhistorie genauer eingrenzen
  • Fehler werden im Display nur allgemein angezeigt
  • Spezifische Codes sind in der Historie verborgen
  • Mehrere Fehler treten gleichzeitig auf
  • Fehlerhistorie im Service-Menü auslesen
  • Alle Fehlercodes dokumentieren
  • Fehlerhäufigkeit notieren
  • Mit Fachbetrieb besprechen
  • Service-Handbuch konsultieren
Wartung und InspektionRegelmäßige Wartung verhindert viele Fehler
  • Fehlende Wartung
  • Verschmutzte Komponenten
  • Verschleißteile nicht ersetzt
  • Einstellungen nicht überprüft
  • Regelmäßige Wartung durch Fachbetrieb durchführen lassen
  • Filter regelmäßig reinigen
  • Außenteil von Verschmutzungen befreien
  • Heizkreispumpe überprüfen lassen
  • Kältekreis-Druck prüfen lassen
  • Elektrische Anschlüsse kontrollieren lassen
  • Temperatursensoren kalibrieren lassen

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Samsung Wärmepumpe haben, die nicht von diesen Fehlercodes abgedeckt werden, oder wenn die bereitgestellten Lösungen Ihr Problem nicht beheben, empfehlen wir:

  • Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihrer Samsung Wärmepumpe für modellspezifische Informationen
  • Besuchen Sie die offizielle Samsung Support-Seite: samsung.com/de/support/fehlercodes
  • Kontaktieren Sie den Samsung Kundenservice in Deutschland mit Ihrer Gerätenummer
  • Stellen Sie sicher, dass das Außenteil ausreichend belüftet ist und nicht verschmutzt ist
  • Lassen Sie regelmäßige Wartung durch einen zertifizierten Fachbetrieb durchführen
  • Suchen Sie Hilfe von einem qualifizierten Heizungstechniker
  • Prüfen Sie die Garantieabdeckung, falls Ihre Wärmepumpe noch unter Garantie steht
  • Bei Arbeiten am Kältekreis oder elektrischen Komponenten immer einen Fachbetrieb hinzuziehen
  • Bei unbekannten Fehlercodes immer einen Fachbetrieb kontaktieren
  • Bei sicherheitsrelevanten Fehlern (elektrische Probleme, Kältemittel, Überhitzung) sofort Fachbetrieb einschalten
  • Blinkende Codes können Hinweise auf kleinere Sensorfehler geben - nicht ignorieren
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