Stiebel Eltron Wärmepumpen Fehlercodes

Vollständige Diagnoseanleitung für Stiebel Eltron Wärmepumpen und WPL/WPM Modelle.

Wichtiger Hinweis

Stiebel Eltron Wärmepumpen verwenden verschiedene Fehlercodes, die je nach Modell und Serie variieren können. Die WPL-Serie (WPL, WPL-A), WPM-Serie (WPM, WPM2, WPM3) und LWZ-Serie verwenden unterschiedliche Fehlercodes und Anzeigeformate.

Wichtig: Arbeiten am Kältekreis, elektrische Komponenten, Druckregulierung und ähnliche Wartungsarbeiten sollten stets von einem zertifizierten Fachbetrieb durchgeführt werden. Viele Fehler erfordern spezielle Kenntnisse und Werkzeuge. Nicht alle Fehlercodes sind hier gelistet - bei unbekannten Codes bitte Fachbetrieb kontaktieren.

Die Fehlerhistorie kann im Service-Menü der Wärmepumpe ausgelesen werden. Bei Stiebel Eltron Wärmepumpen (WPM, WPM2, WPM3) können Sie die Fehlerliste mit Datum und Uhrzeit auslesen. Einige Meldungen werden im Display nur allgemein angezeigt, während spezifische Codes in der Historie verborgen sind.

Verdichter- und Kältekreis-Fehler

Fehlercodes für Stiebel Eltron Wärmepumpen im Zusammenhang mit Verdichter, Kältekreis und Überhitzung.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
E-xx (Verdichter)	Verdichterüberhitzung / Verdichterfehler	Verdichter überhitzt Kältekreisprobleme Verdichter blockiert Temperaturgrenzwert überschritten Kühlung unzureichend Elektrische Probleme	Gerät sofort abstellen Verdichter abkühlen lassen Kältekreis überprüfen lassen Temperatursensoren kontrollieren lassen Kühlung sicherstellen Fachbetrieb hinzuziehen - Kältekreis betroffen
Verdichter läuft nicht an	Verdichter startet nicht / Keine Aktivierung	EVU-Sperre aktiv Temperaturgrenzwert erreicht Elektrische Probleme Steuerung blockiert Sicherheitskette unterbrochen Kältekreis-Druck außerhalb Toleranz	EVU-Sperre prüfen lassen Temperaturgrenzwerte kontrollieren lassen Elektrische Verbindungen prüfen lassen Steuerung überprüfen lassen Sicherheitskette kontrollieren lassen Fachbetrieb hinzuziehen

Temperatur- und Sensor-Fehler

Fehlercodes für Stiebel Eltron Wärmepumpen im Zusammenhang mit Temperaturfühlern, Sensoren und Messwerten.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Temperaturfühler Fehler	Temperatursensor defekt oder Verbindungsproblem	Sensor defekt Kabelverbindung unterbrochen Sensor lose oder beschädigt Elektrische Verbindung fehlerhaft Sensor liefert falsche Werte Falscher Einbau	Sensor prüfen lassen Kabelverbindung kontrollieren lassen Elektrische Verbindungen sichern lassen Sensor ersetzen lassen falls defekt Fachbetrieb hinzuziehen
Vorlauftemperatur zu hoch	Vorlauftemperatur überschreitet Grenzwert	Temperaturfühler defekt Regelung funktioniert nicht System überlastet Kühlung unzureichend Grenzwert falsch eingestellt	Temperaturfühler prüfen lassen Regelung überprüfen lassen System nicht überlasten Kühlung sicherstellen Grenzwerte prüfen lassen Fachbetrieb hinzuziehen

Warmwasser- und Betriebs-Fehler

Fehlercodes für Stiebel Eltron Wärmepumpen im Zusammenhang mit Warmwasserproduktion und Betriebsproblemen.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Kein Warmwasser trotz Aufheizprogramm	Warmwasser wird nicht produziert / Aufheizung funktioniert nicht	Verdichter läuft nicht an EVU-Sperre aktiv Temperaturgrenzwert erreicht Heizkreispumpe defekt Warmwasserspeicher defekt Regelung funktioniert nicht	EVU-Sperre prüfen lassen Verdichter überprüfen lassen Heizkreispumpe kontrollieren lassen Warmwasserspeicher prüfen lassen Regelung überprüfen lassen Fachbetrieb hinzuziehen
EVU-Sperre	Energieversorgungsunternehmen-Sperre aktiv	Stromversorgung gesperrt Lastmanagement aktiv Netzbetreiber hat Zugriff Zeitprogramm aktiv Externe Steuerung	EVU-Sperre im Menü prüfen Zeitprogramm überprüfen lassen Netzbetreiber kontaktieren Lastmanagement-Einstellungen prüfen lassen Fachbetrieb konsultieren

Druck- und Hydraulik-Fehler

Fehlercodes für Stiebel Eltron Wärmepumpen im Zusammenhang mit Wasserdruck, Pumpen und Hydraulik.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Wasserdruck zu niedrig	Heizkreisdruck zu niedrig / Systemwasser fehlt	Wassermangel im System Leckage im Heizkreislauf Defekter Drucksensor Ausdehnungsgefäß defekt Füllvorgang erforderlich Dichtheitsprobleme	Wasserdruck am Manometer prüfen (Sollwert: 1,0-2,0 bar) Wasser nachfüllen falls nötig System auf Leckagen prüfen lassen Ausdehnungsgefäß überprüfen lassen Drucksensor kontrollieren lassen Bei wiederholtem Auftreten Fachbetrieb beauftragen
Heizkreispumpe Fehler	Heizkreispumpe funktioniert nicht richtig	Pumpe blockiert Pumpe defekt Elektrische Verbindung fehlerhaft Pumpenmotor überlastet Drehzahlregelung funktioniert nicht	Pumpe auf Funktion prüfen lassen Elektrische Verbindungen kontrollieren lassen Pumpe auf Blockaden prüfen Drehzahlregelung überprüfen lassen Pumpe ersetzen lassen falls defekt Fachbetrieb hinzuziehen

Allgemeine Wartung und Fehlerbehebung

Allgemeine Tipps zur Wartung und Fehlerbehebung für Stiebel Eltron Wärmepumpen.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Fehlerhistorie auslesen	Fehlerliste mit Datum und Uhrzeit auslesen	Fehler werden im Display nur allgemein angezeigt Spezifische Codes sind in der Historie verborgen Mehrere Fehler treten gleichzeitig auf	Fehlerhistorie im Service-Menü auslesen (WPM, WPM2, WPM3) Datum und Uhrzeit der Fehler notieren Alle Fehlercodes dokumentieren Fehlerhäufigkeit notieren Mit Fachbetrieb besprechen Service-Handbuch konsultieren
Reset durchführen	Wärmepumpe zurücksetzen bei Störungen	Temporärer Fehler System hat sich selbst korrigiert Fehler soll zurückgesetzt werden	Reset-Funktion im Menü durchführen Hinweis: Fehler bleibt in Fehlerliste erhalten Fehler beobachten und dokumentieren Bei wiederholtem Auftreten Fachbetrieb konsultieren Nicht bei sicherheitsrelevanten Fehlern verwenden
Wartung und Inspektion	Regelmäßige Wartung verhindert viele Fehler	Fehlende Wartung Verschmutzte Komponenten Verschleißteile nicht ersetzt Einstellungen nicht überprüft	Regelmäßige Wartung durch Fachbetrieb durchführen lassen Filter regelmäßig reinigen Außenteil von Verschmutzungen befreien Heizkreispumpe überprüfen lassen Kältekreis-Druck prüfen lassen Elektrische Anschlüsse kontrollieren lassen Temperatursensoren kalibrieren lassen

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Stiebel Eltron Wärmepumpe haben, die nicht von diesen Fehlercodes abgedeckt werden, oder wenn die bereitgestellten Lösungen Ihr Problem nicht beheben, empfehlen wir:

Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihrer Stiebel Eltron Wärmepumpe für modellspezifische Informationen
Besuchen Sie die offizielle Stiebel Eltron Support-Seite: stiebel-eltron.de/de/home/service
Kontaktieren Sie den Stiebel Eltron Kundenservice in Deutschland mit Ihrer Gerätenummer
Lesen Sie die Fehlerhistorie aus (WPM, WPM2, WPM3) mit Datum und Uhrzeit
Stellen Sie sicher, dass das Außenteil ausreichend belüftet ist und nicht verschmutzt ist
Lassen Sie regelmäßige Wartung durch einen zertifizierten Fachbetrieb durchführen
Suchen Sie Hilfe von einem qualifizierten Heizungstechniker
Prüfen Sie die Garantieabdeckung, falls Ihre Wärmepumpe noch unter Garantie steht
Bei Arbeiten am Kältekreis oder elektrischen Komponenten immer einen Fachbetrieb hinzuziehen
Bei unbekannten Fehlercodes immer einen Fachbetrieb kontaktieren
Nutzen Sie die Reset-Funktion nur bei temporären Fehlern, nicht bei sicherheitsrelevanten Problemen

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