Viessmann Wärmepumpen Fehlercodes

Vollständige Diagnoseanleitung für Viessmann Wärmepumpen und Vitocal Modelle.

Wichtiger Hinweis

Viessmann Wärmepumpen verwenden verschiedene Fehlercodes, die je nach Modell und Serie variieren können. Die Vitocal-Serie (100-A, 200-S, 250-A, 300-A, 350-G) verwendet unterschiedliche Fehlercodes und Anzeigeformate.

Wichtig: Arbeiten am Kältekreis, elektrische Komponenten, Druckregulierung und ähnliche Wartungsarbeiten sollten stets von einem zertifizierten Fachbetrieb durchgeführt werden. Viele Fehler erfordern spezielle Kenntnisse und Werkzeuge.

Die Fehlerhistorie kann im Menüpunkt "Diagnose → Wärmepumpe → Kältekreisregler" ausgelesen werden. Einige Meldungen werden im Display nur allgemein angezeigt (z.B. "A9"), während spezifische Codes in der Historie verborgen sind.

Kältekreis- und Druckfehler

Fehlercodes für Viessmann Wärmepumpen im Zusammenhang mit Kältekreisproblemen, Druckstörungen und Regelungsfehlern.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
A9	Allgemeine Wärmepumpen-Störung / Kältekreis-Fehler	Fehler im Kältekreis tritt mehrfach hintereinander auf Verdichter blockiert wiederholt Expansionsventil defekt oder verstellt Kältekreisregelung funktioniert nicht korrekt Niederdruck- oder Hochdruckstörung	Fehlerhistorie auslesen (Diagnose → Wärmepumpe → Kältekreisregler) Heizkreispumpe, Durchfluss und Sekundärkreis prüfen Kältekreis-Druck prüfen lassen Expansionsventil überprüfen lassen Bei wiederholten Fehlern Fachbetrieb hinzuziehen Betriebsbedingungen kontrollieren
C9	Hoch- oder Niederdruckstörung im Kältekreis	Wärmeabgabe nicht möglich Wärme staut sich im System Heizkreispumpe funktioniert nicht richtig Wärmetauscher blockiert Hochdruckwächter ausgelöst	Heizkreis-Druck prüfen lassen Pumpenleistung kontrollieren Wärmeübergabe sicherstellen Hochdruckwächter prüfen lassen Wärmetauscher auf Blockaden prüfen Fachbetrieb hinzuziehen
D3	Niederdruckfehler / Zu geringer Druck im Saugteil	Zu wenig Kältemittel im System Vereister Verdampfer Defektes Expansionsventil Leckage im Kältekreis Verdampfer blockiert	Abtauen des Verdampfers abwarten Richtigen Druck prüfen lassen Kältemittel auffüllen lassen (nur durch Fachbetrieb) Expansionsventil tauschen lassen Leckage-Suche durchführen lassen Verdampfer auf Vereisung prüfen
07	Fehler in der Kältekreisregelung	Expansionsventil defekt oder verstellt Regelung zwischen Verdichterstart und Laufbetrieb fehlerhaft Elektronische Regelung funktioniert nicht Temperatursensoren defekt	Fehlermeldung "07" genau auslesen Elektronische Regelung überprüfen lassen Expansionsventil überprüfen lassen Temperatursensoren prüfen lassen Betriebsbedingungen kontrollieren Fachbetrieb hinzuziehen

Verdichter- und Motorschutzfehler

Fehlercodes für Viessmann Wärmepumpen im Zusammenhang mit Verdichterproblemen, Motorschutz und elektrischen Fehlern.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
C1	Kein rechtes Drehfeld vorhanden / Motorschutzschalter-Fehler	Defekt im Motorschutzschalter Phasenwächter erkennt Fehler Verdichter erhält nicht die korrekte Stromversorgung Falsche Phasenfolge 400 V-Versorgung fehlerhaft	Elektriker prüfen lassen: 400 V-Versorgung Phasenfolge prüfen lassen Motorschutzschalter wieder einsetzen oder ersetzen Phasenwächter überprüfen lassen Elektrische Anschlüsse kontrollieren lassen Nur durch qualifizierten Elektriker beheben lassen
F.846	Verdichter-Drehfeld ist gegenläufig	Falsche Phasenfolge Verdichter läuft in falsche Richtung Elektrische Anschlüsse vertauscht Phasenwächter erkennt falsches Drehfeld	Elektrische Anschlüsse überprüfen lassen Phasenfolge korrigieren lassen Verdichter auf korrekte Drehrichtung prüfen Elektriker hinzuziehen Nicht selbst beheben - Gefahr von Schäden
A.71	Überstrom am Verdichter / Unzureichende Verdichterleistung	Verdichter überlastet Zu hohe Leistungsanforderung Mechanische Blockade im Verdichter Elektrische Probleme Verdichter verschlissen	Verdichter prüfen lassen Leistungsanforderung reduzieren Mechanische Blockade prüfen lassen Elektrische Anschlüsse kontrollieren Bei häufigem Auftreten Verdichter ersetzen lassen Fachbetrieb hinzuziehen
E801	Timeout am Inverter des Verdichters / Kommunikationsfehler	Steuerung kommuniziert nicht mit Treiber-Platine Inverter-Platine defekt Kommunikationsfehler zwischen Steuerung und Inverter Elektronik-Fehler	Elektronik / Steuerung auf Kommunikationsfehler prüfen lassen Inverter-Platine überprüfen lassen Steuerung neu starten Elektrische Verbindungen prüfen lassen Fachbetrieb hinzuziehen

Sensor- und Regelungsfehler

Fehlercodes für Viessmann Wärmepumpen im Zusammenhang mit Sensoren, Regelung und Systemsteuerung.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
F.1011	Fehler am Hochdrucksensor / Heißgasdrucksensor	Hochdrucksensor defekt Heißgasdrucksensor funktioniert nicht Sensor-Verbindung unterbrochen Sensor liefert falsche Werte Elektronische Verbindung fehlerhaft	Hochdrucksensor kontrollieren lassen Sensor-Verbindungen prüfen lassen Sensor ersetzen lassen Elektronische Verbindungen überprüfen Fachbetrieb hinzuziehen
I.79	Inverter reduziert Leistung (Derating) durch zu hohe Leistungsanforderung	Zu hohe Leistungsanforderung System überlastet Inverter schützt sich selbst Temperatur zu hoch Betriebsbedingungen außerhalb der Spezifikation	Leistungskonfiguration prüfen lassen Belastung reduzieren Betriebsbedingungen anpassen System nicht überlasten Kühlung sicherstellen Fachbetrieb konsultieren
S.176	Wärmepumpenregelung – Abtauen angefordert	Verdampfer vereist Abtauzyklus wird ausgelöst Normale Betriebsfunktion Temperaturbedingungen erfordern Abtauen	Abtauzyklus abwarten (normaler Betrieb) Außenteil auf Vereisung prüfen Abtauung überwachen Bei häufigen Abtauzyklen Fachbetrieb konsultieren Umgebungstemperatur prüfen

Allgemeine Wartung und Fehlerbehebung

Allgemeine Tipps zur Wartung und Fehlerbehebung für Viessmann Wärmepumpen.

Fehlercode / Anzeige	Bedeutung	Mögliche Ursachen	Lösungen
Fehlerhistorie prüfen	Viele Fehler lassen sich durch die Fehlerhistorie genauer eingrenzen	Fehler werden im Display nur allgemein angezeigt Spezifische Codes sind in der Historie verborgen Mehrere Fehler treten gleichzeitig auf	Fehlerhistorie auslesen (Diagnose → Wärmepumpe → Kältekreisregler) Alle Fehlercodes dokumentieren Fehlerhäufigkeit notieren Mit Fachbetrieb besprechen
Wartung und Inspektion	Regelmäßige Wartung verhindert viele Fehler	Fehlende Wartung Verschmutzte Komponenten Verschleißteile nicht ersetzt Einstellungen nicht überprüft	Regelmäßige Wartung durch Fachbetrieb durchführen lassen Filter regelmäßig reinigen Außenteil von Verschmutzungen befreien Heizkreispumpe überprüfen lassen Kältekreis-Druck prüfen lassen Elektrische Anschlüsse kontrollieren lassen
Fehler verschwindet nach Neustart	Manche Fehler verschwinden automatisch nach Abschalten oder Neustart	Verdampfer hat sich abgetaut Temporärer Fehler System hat sich selbst korrigiert Betriebsbedingungen haben sich geändert	Fehler beobachten und dokumentieren Bei wiederholtem Auftreten Fachbetrieb konsultieren Fehlerhistorie prüfen Betriebsbedingungen überwachen

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Viessmann Wärmepumpe haben, die nicht von diesen Fehlercodes abgedeckt werden, oder wenn die bereitgestellten Lösungen Ihr Problem nicht beheben, empfehlen wir:

Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihrer Viessmann Wärmepumpe für modellspezifische Informationen
Besuchen Sie die offizielle Viessmann Support-Seite: viessmann.de/de/waermepumpen
Kontaktieren Sie den Viessmann Kundenservice in Deutschland mit Ihrer Gerätenummer
Stellen Sie sicher, dass das Außenteil ausreichend belüftet ist und nicht verschmutzt ist
Lassen Sie regelmäßige Wartung durch einen zertifizierten Fachbetrieb durchführen
Suchen Sie Hilfe von einem qualifizierten Heizungstechniker
Prüfen Sie die Garantieabdeckung, falls Ihre Wärmepumpe noch unter Garantie steht
Bei Arbeiten am Kältekreis oder elektrischen Komponenten immer einen Fachbetrieb hinzuziehen

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