Analyse von Paul & Team

Panasonic Wärmepumpe: Legionellenschutz lässt sich nicht programmieren

Panasonic Legionellenschutz Programmierungsprobleme? Diagnose & Lösung für Wärmepumpen im Neubau. Fachmännische Hilfe & Tipps zur Fehlerbehebung.

Technischer Hintergrund:

Die Legionellenschutzfunktion dient der thermischen Desinfektion des Trinkwasserspeichers. Sie erhöht die Wassertemperatur periodisch auf über 60°C, um Legionellen abzutöten. Die korrekte Funktion ist abhängig von der korrekten Parametrierung der Wärmepumpe, der einwandfreien Funktion der Temperaturfühler im Speicher und dem korrekten Durchfluss im Trinkwasserkreislauf. Die Programmierung erfolgt üblicherweise über eine Steuereinheit oder eine App, die mit der Hauptplatine der Wärmepumpe kommuniziert.

Beobachtete Symptome:

Die Legionellenschutzfunktion der Panasonic Wärmepumpe lässt sich nicht für einzelne Wochentage programmieren. Dies wird entweder durch eine Fehlermeldung im Display der Außeneinheit (sofern vorhanden), über die Panasonic Smart Cloud App oder über die Bedieneinheit im Heizraum signalisiert. Möglicherweise blinkt eine LED (siehe Fehlercode-Tabelle im Service-Handbuch) oder die Programmierungsoberfläche ist in der App ausgegraut.

Mögliche Ursachen:

Fehlerhafte Parametrierung der Legionellenschutzfunktion im Servicemenü der Wärmepumpe.
Defekter oder falsch kalibrierter Temperaturfühler im Trinkwasserspeicher.
Kommunikationsfehler zwischen der Bedieneinheit/App und der Hauptplatine der Wärmepumpe (z.B. durch veraltete Firmware).
Inkompatibilität der installierten Firmware-Version mit der gewünschten Programmierfunktion.
EVU-Sperre, die die Anhebung der Trinkwassertemperatur über einen bestimmten Wert verhindert (z.B. um Lastspitzen zu vermeiden).
Defekt der Hauptplatine oder der Bedieneinheit.

Sicherheitshinweise:

Arbeiten an der Wärmepumpe, insbesondere am Kältemittelkreislauf und an elektrischen Komponenten (400V), dürfen nur von zertifizierten Fachbetrieben durchgeführt werden. Unsachgemäße Eingriffe können zu schweren Schäden an der Wärmepumpe, zu Verletzungen oder sogar zum Tod führen. Beachten Sie die geltenden VDE-Vorschriften und die F-Gase-Verordnung. Bei R290-Wärmepumpen ist besondere Vorsicht geboten, da Propan brennbar ist. Die Einhaltung der Brandschutzbestimmungen ist zwingend erforderlich.

Schritt-für-Schritt Reparatur:

1

Überprüfen Sie die Parametrierung der Legionellenschutzfunktion im Servicemenü der Wärmepumpe (Zugang über Tastenkombination – siehe Service-Handbuch). Stellen Sie sicher, dass die Funktion aktiviert und die gewünschten Wochentage ausgewählt sind. ACHTUNG: Fachkenntnisse erforderlich.
2

Überprüfen Sie die Temperaturfühler im Trinkwasserspeicher mit einem kalibrierten Infrarot-Thermometer und vergleichen Sie die Messwerte mit den angezeigten Werten im Display der Wärmepumpe. Bei Abweichungen muss der Fühler ggf. getauscht werden.
3

Aktualisieren Sie die Firmware der Wärmepumpe und der Bedieneinheit/App auf die neueste Version. Beachten Sie die Hinweise des Herstellers.
4

Überprüfen Sie, ob eine EVU-Sperre aktiv ist, die die Legionellenschutzfunktion beeinträchtigt. Kontaktieren Sie ggf. Ihren Energieversorger.
5

Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen der Bedieneinheit/App und der Hauptplatine der Wärmepumpe. Starten Sie ggf. die Wärmepumpe neu oder setzen Sie die Bedieneinheit zurück.
6

Lassen Sie die Hauptplatine und die Bedieneinheit von einem zertifizierten Fachbetrieb überprüfen.
7

Überprüfen Sie die korrekte Anbindung der Wärmepumpe an das Trinkwassernetz. Sicherstellen, dass keine hydraulischen Kurzschlüsse vorliegen.

Vorbeugende Maßnahmen:

Führen Sie regelmäßige Wartungen durch einen zertifizierten Fachbetrieb durch. Lassen Sie dabei die Funktion der Temperaturfühler, die Parametrierung der Legionellenschutzfunktion und die Firmware-Versionen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Wärmepumpe optimal auf die lokalen Wasserbedingungen (Kalkgehalt) eingestellt ist. Spülen Sie den Trinkwasserspeicher regelmäßig, um Ablagerungen zu entfernen.

Technische Empfehlung:

Überprüfen Sie im Servicemenü unter den erweiterten Einstellungen, ob die Option "Legionellenschutz über Zeitplan" aktiviert ist. Diese Option ermöglicht die individuelle Programmierung für einzelne Wochentage. Bei einigen Modellen ist diese Funktion standardmäßig deaktiviert.

Häufig gestellte Fragen

•Wie finde ich einen zertifizierten Fachbetrieb für Wärmepumpen?

Eine Liste zertifizierter Fachbetriebe finden Sie auf den Webseiten der Handwerkskammern oder Innungen. Fragen Sie bei der Terminvereinbarung nach der Qualifikation des Technikers für Wärmepumpen des Herstellers Panasonic.

•Was kostet die Reparatur einer Wärmepumpe mit Legionellenschutz-Problem?

Die Kosten für die Reparatur hängen vom Umfang des Schadens und den benötigten Ersatzteilen ab. Ein Kostenvoranschlag von einem Fachbetrieb gibt Ihnen eine verlässliche Einschätzung.

•Kann ich die Legionellenschutzfunktion auch manuell auslösen?

Ja, bei den meisten Wärmepumpenmodellen lässt sich die Legionellenschutzfunktion auch manuell über das Bedienelement starten. Beachten Sie hierzu die Bedienungsanleitung Ihrer Wärmepumpe. Aktivieren Sie die Funktion nur, wenn ausreichend Warmwasserbedarf besteht, um Energieverluste zu vermeiden.

Technischer Hintergrund:

Beobachtete Symptome:

Mögliche Ursachen:

Sicherheitshinweise:

Schritt-für-Schritt Reparatur:

Vorbeugende Maßnahmen:

Technische Empfehlung:

Häufig gestellte Fragen

•Wie finde ich einen zertifizierten Fachbetrieb für Wärmepumpen?

•Was kostet die Reparatur einer Wärmepumpe mit Legionellenschutz-Problem?

•Kann ich die Legionellenschutzfunktion auch manuell auslösen?

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Sicherheitshinweise:

Schritt-für-Schritt Reparatur:

Vorbeugende Maßnahmen:

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